Lier Alquiler de autos
El servicio de recogida no está disponible
Las devoluciones fuera del horario de atención no están disponibles
Pólizas del alquiler
SE APLICARÁ UN CARGO ADICIONAL DE EUR 10 POR DÍA CON UN MÁXIMO DE EUR 50 POR ALQUILER, SIN INCLUIR IVA NI RECARGOS DE SUCURSAL, POR CADA CONDUCTOR AUTORIZADO ADICIONAL. LAS CONDICIONES DE ALQUILER SE APLICAN A TODOS LOS CONDUCTORES ADICIONALES.
Todos los conductores deben tener 21 años o más. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar automóviles económicos, compactos, medianos, estándar y grandes. Los conductores deben ser mayores de 25 años para alquilar automóviles premium, especiales y de lujo. A los conductores de 21 a 24 años se les aplica una tarifa adicional de 10 EUR por día más IVA, con un máximo de 100 EUR por alquiler, las tarifas y recargos locales por ubicación premium, según corresponda. Todas las clases de automóviles están disponibles para arrendatarios de 25 años o más sin cargo adicional.
LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS EN CASO DE COLISIÓN (COLLISION DAMAGE WAIVER, CDW) ELIMINA LA RESPONSABILIDAD DEL ARRENDATARIO POR EL VEHÍCULO DE ALQUILER, EXCEPTO LOS NEUMÁTICOS Y PARABRISAS DEL VEHÍCULO. LA CDW NO ES UN SEGURO. AL ADQUIRIR LA CDW, SE REDUCE LA RESPONSABILIDAD DEL ARRENDATARIO A UN DEDUCIBLE DE ENTRE EUR 850 Y EUR 2000 A UNA TARIFA DIARIA DE ENTRE EUR 7,49 Y EUR 25,75, SEGÚN EL TIPO DE AUTOMÓVIL Y LA DURACIÓN DEL ALQUILER. LA TARIFA DIARIA NO INCLUYE IVA NI RECARGO LOCAL. EN CASO DE INFRACCIONES, TALES COMO CONSUMO DE ALCOHOL, DROGAS O CUALQUIER OTRO USO INDEBIDO, SEGÚN LO DETERMINAN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, EL ARRENDATARIO SIGUE SIENDO RESPONSABLE DEL VALOR TOTAL DE LOS DAÑOS. SI EL ARRENDATARIO NO ADQUIERE LA CDW, ES RESPONSABLE DEL VALOR TOTAL DE LOS DAÑOS AL VEHÍCULO DE ALQUILER. EN CASO DE DAÑOS O ROBO, SE APLICA UN COSTO ADMINISTRATIVO DE EUR 40, QUE NO INCLUYE IVA NI TARIFAS LOCALES, ADEMÁS DE LA FRANQUICIA NO EXIMIBLE. TODOS LOS PRECIOS ESTÁN SUJETOS A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO. LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD PARCIAL POR DAÑOS EN CASO DE COLISIÓN (PARTIAL COLLISION DAMAGE WAIVER, CDW2) REDUCE LA FRANQUICIA DE LA CDW A UN MONTO PARCIAL DE ENTRE EUR 300 Y EUR 850. LA COMPRA DE LA PROTECCIÓN CONTRA ROBO (THEFT PROTECTION, TP1) Y DE LA CDW ES OBLIGATORIA PARA QUE LOS ARRENDATARIOS CALIFIQUEN PARA ESTE PRODUCTO. LA CDW2 PARA ESTA SUCURSAL VARÍA ENTRE EUR 11,67 Y EUR 21,67 POR DÍA, SEGÚN EL TIPO DE AUTOMÓVIL Y LA DURACIÓN DEL ALQUILER. LA TARIFA DIARIA NO INCLUYE IVA NI RECARGO LOCAL. EN CASO DE INFRACCIONES, TALES COMO CONSUMO DE ALCOHOL, DROGAS O CUALQUIER OTRO USO INDEBIDO, SEGÚN LO DETERMINAN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, EL ARRENDATARIO SIGUE SIENDO RESPONSABLE DEL VALOR TOTAL DE LOS DAÑOS. EN CASO DE DAÑOS O ROBO, SE APLICA UN COSTO ADMINISTRATIVO DE EUR 40, QUE NO INCLUYE IVA NI TARIFAS LOCALES, ADEMÁS DE LA FRANQUICIA NO EXIMIBLE. TODOS LOS PRECIOS ESTÁN SUJETOS A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO.
One way rentals are allowed for all Enterprise locations within Belgium for retail and tour customers at no additional cost. One way rentals outside of Belgium are NOT allowed.
TODOS LOS VEHÍCULOS SE ENTREGAN CON EL TANQUE DE COMBUSTIBLE LLENO Y DEBEN DEVOLVERSE EN LAS MISMAS CONDICIONES. SI EL VEHÍCULO NO SE DEVUELVE CON EL TANQUE DE COMBUSTIBLE LLENO, EL ARRENDATARIO DEBERÁ PAGAR LA DIFERENCIA MÁS UN CARGO ADICIONAL DE EUR 10, MÁS IVA Y TARIFAS O RECARGOS LOCALES.
POLÍTICA DE CRUCE DE FRONTERAS: EL ARRENDATARIO DEBERÁ AVISAR QUE EL
VEHÍCULO CRUZARÁ UNA FRONTERA INTERNACIONAL
AL MOMENTO DEL ALQUILER. NO SE PERMITE EL CRUCE DE FRONTERAS A PAÍSES QUE NO SEAN
LOS SIGUIENTES:
A- AUSTRIA, AND- ANDORRA, CH- SUIZA,
D- ALEMANIA, DK- DINAMARCA, E- ESPAÑA, F- FRANCIA,
FIN- FINLANDIA, GB- REINO UNIDO, GR- GRECIA, I- ITALIA,
IRL- IRLANDA, L- LUXEMBURGO, N- NORUEGA,
NL- PAÍSES BAJOS, P- PORTUGAL, S- SUECIA;
COMUNÍQUESE CON LA SUCURSAL DE ALQUILER PARA CONOCER RESTRICCIONES ADICIONALES DE CRUCE
DE FRONTERAS. SE
APLICARÁ UNA MULTA DE EUR 4,500 POR LA DEVOLUCIÓN NO AUTORIZADA DEL
VEHÍCULO DE ALQUILER EN UN PAÍS AL QUE ESTÁ PROHIBIDO CRUZAR LAS
FRONTERAS. SE APLICARÁ UNA MULTA DE EUR 1,800 POR
LA DEVOLUCIÓN NO AUTORIZADA DEL VEHÍCULO DE ALQUILER EN FRANCIA,
ALEMANIA, LUXEMBURGO Y LOS PAÍSES BAJOS. SE APLICARÁ
UNA MULTA DE EUR 4,000 POR LA DEVOLUCIÓN NO AUTORIZADA DEL
VEHÍCULO DE ALQUILER EN UN PAÍS QUE NO SEA EL
PAÍS DONDE SE ALQUILÓ ORIGINALMENTE.
EL SEGURO POR ACCIDENTES PERSONALES CUBRE ÚNICAMENTE AL CONDUCTOR DEL VEHÍCULO DE ALQUILER. EL SEGURO POR ACCIDENTES PERSONALES (PERSONAL ACCIDENT INSURANCE, PAI) CUBRE LAS LESIONES FÍSICAS O MUERTE CAUSADAS POR UN ACCIDENTE DURANTE EL USO DEL VEHÍCULO DE ALQUILER. EL PRECIO DEL PAI ES DE ENTRE EUR 2,10 Y EUR 4,20 POR DÍA. EL PRECIO POR DÍA NO INCLUYE IVA NI RECARGOS LOCALES. EN CASO DE LESIONES FÍSICAS, LA COMPENSACIÓN DEL PAI CUBRE LA ATENCIÓN MÉDICA Y, EN CASO DE MUERTE, EL PAI CUBRE LOS COSTOS DEL FUNERAL, HASTA EUR 495.787. SE APLICAN VARIAS EXCLUSIONES, COMO LA PARTICIPACIÓN EN CARRERAS DE AUTOMÓVILES, MOTIVOS LEGALES, ETC. LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES COMPLETOS ESTÁN DISPONIBLES EN LA SUCURSAL DE ALQUILER Y EL CONDUCTOR DEBE FIRMARLOS AL ADQUIRIR ESTE PRODUCTO.
LOS MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS SON AMERICAN EXPRESS, MASTERCARD Y VISA. SE REQUIERE UN DEPÓSITO DE GARANTÍA AL MOMENTO DE LA RECOGIDA PARA CADA ALQUILER. EL DEPÓSITO MÍNIMO ES DE EUR 250 MÁS EL COSTO DEL ALQUILER. EL DEPÓSITO PUEDE VARIAR ENTRE EUR 250 Y EUR 2,000 MÁS EL COSTO DEL ALQUILER, SEGÚN LA CLASE DE VEHÍCULO. NO SE ACEPTAN CHEQUES DE VIAJERO NI EUROCHEQUES EN NINGÚN MOMENTO. LAS TARJETAS DE DÉBITO Y EL EFECTIVO NO PUEDEN UTILIZARSE PARA EL DEPÓSITO, PERO SÍ PARA EL PAGO FINAL UNA VEZ QUE SE DEVUELVE EL VEHÍCULO.
ENTERPRISE OFRECE ASISTENCIA EN CARRETERA INCLUIDA EN LA TARIFA DIARIA. LA ASISTENCIA CUBRE LOS DESPERFECTOS DEL VEHÍCULO. LOS ACONTECIMIENTOS COMO LAS PINCHADURAS DE NEUMÁTICOS, EL ARRANQUE AUXILIAR, EL SERVICIO PARA DESTRABAR LAS PUERTAS DEL VEHÍCULO, EL SUMINISTRO DE COMBUSTIBLE Y LA SUSTITUCIÓN DE LLAVES (LISTA NO EXHAUSTIVA) NO ESTÁN CUBIERTOS POR LA PROTECCIÓN DE ASISTENCIA EN CARRETERA. LA PROTECCIÓN DE ASISTENCIA EN CARRETERA (ROADSIDE ASSISANCE, RAP) ES NULA O QUEDA SIN EFECTO SI, AL MOMENTO DEL INCIDENTE QUE REQUIERE ASISTENCIA EN CARRETERA, EL ARRENDATARIO O LOS CONDUCTORES AUTORIZADOS ESTABAN VIOLANDO EL CONTRATO DE ALQUILER, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS USOS PROHIBIDOS Y LAS INFRACCIONES ESTABLECIDAS EN ESTE DOCUMENTO. EN TALES CASOS, LA ASISTENCIA EN CARRETERA ESTARÁ DISPONIBLE, PERO SE APLICARÁN LOS CARGOS ESTÁNDAR. LAS SUCURSALES DE ALQUILER DE ENTERPRISE NO PROPORCIONAN ASISTENCIA EN CARRETERA DIRECTA AL CLIENTE. TOURING CLUB DE BÉLGICA PROPORCIONA LA ASISTENCIA EN NOMBRE DE ENTERPRISE. ESTE SERVICIO ESTÁ DISPONIBLE LAS 24 HORAS, LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA, LLAMANDO AL +1 012 39 09 44 DESDE EL PAÍS DEL ALQUILER. PUEDE OBTENER ASISTENCIA FUERA DEL PAÍS DEL ALQUILER LLAMANDO AL +1 32 12 39 09 44.
TODOS LOS CONDUCTORES, TANTO EL TITULAR DEL ALQUILER COMO LOS CONDUCTORES ADICIONALES, DEBEN PRESENTAR UNA LICENCIA DE CONDUCIR VÁLIDA AL MOMENTO DEL ALQUILER. ADEMÁS DE UNA LICENCIA DE CONDUCIR VÁLIDA, EL ARRENDATARIO PRINCIPAL DEBE PRESENTAR UNA IDENTIFICACIÓN ADICIONAL CON FOTOGRAFÍA ,PASAPORTE, Y UNA TARJETA DE CRÉDITO RECONOCIDA A SU NOMBRE. LAS PERSONAS QUE TENGAN UNA LICENCIA DE CONDUCIR DE MÁS DE UNA PARTE DEBEN PRESENTAR TODAS LAS PARTES. SE REQUIERE UN PERMISO DE CONDUCIR INTERNACIONAL PARA QUIENES NO TENGAN UNA LICENCIA DE CONDUCIR EUROPEA. PUEDE SOLICITARSE IDENTIFICACIÓN ADICIONAL O MÁS VERIFICACIONES DE IDENTIFICACIÓN EN CASO DE CONSIDERARSE NECESARIO. ESTO PUEDE INCLUIR UNA VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD A TRAVÉS DE SOCIOS EXTERNOS QUE PUEDAN COMPROBAR LOS DETALLES PROPORCIONADOS EN BASES DE DATOS A LAS QUE TENGAN ACCESO.
NO SE OFRECE PROTECCIÓN DE RESPONSABILIDAD CIVIL SUPLEMENTARIA (SUPPLEMENTAL LIABILITY PROTECTION, SLP) EN ESTA SUCURSAL.
Preguntas frecuentes del alquiler de autos Lier
El costo de un auto de alquiler depende de muchos factores y puede variar considerablemente. Estos factores incluyen lo siguiente:
- La duración del alquiler del auto
- La categoría del auto seleccionado
- Las oficinas de alquiler
- Seguros o productos de protección agregados
- Productos adicionales seleccionados
- Si tiene que modificar su reserva
- Si tiene que extender su reserva
- Si tiene que cambiar su oficina de devolución de alquiler
Para obtener el precio más preciso, inicie una reserva.
Para alquilar un auto con Enterprise Rent-A-Car en Estados Unidos y Canadá, debe cumplir con lo siguiente:
- Ser mayor de 25 años
- Una licencia de conducir válida con una foto.
- Tener una identificación con foto (por ejemplo: una licencia de conducir o un pasaporte).
- Tener tarjeta de crédito o débito (marque las formas de pago aceptables en la oficina en la que alquila).
Algunas oficinas podrían requerir información adicional, que incluye, entre otros:
- Una licencia de conducir internacional (IDP): si la licencia está escrita en un idioma y con caracteres diferentes de los del país de alquiler, también se requerirá un permiso de conducción internacional (IDP). Se aconseja a los arrendatarios que comprueben si las autoridades locales requieren que los conductores extranjeros presenten un permiso de conducir internacional a fin de evitar el riesgo de posibles multas. Los arrendatarios con licencias de países que no forman parte del Acuerdo de permisos de conducir internacionales deben llevar una traducción certificada.
- Información del viaje de retorno y el alojamiento: los visitantes en Reino Unido también deben proporcionar un comprobante de viaje de regreso e información de alojamiento mientras se encuentren en Reino Unido.
Como cliente, tiene la posibilidad de elegir cómo le gustaría pagar el combustible.
Política de combustible en oficinas fuera del aeropuerto:
- Puede reabastecer el vehículo hasta el mismo nivel de combustible que recibió cuando retiró el vehículo, pero si decide no reabastecer el vehículo con el mismo nivel de combustible, se le cobrará la tarifa local de Enterprise, que normalmente se encuentra por encima del precio de un surtidor local. Se puede aplicar un cargo de reabastecimiento adicional en algunas oficinas.
- No se garantiza un tanque lleno de combustible.
Política de combustible en oficinas de alquiler de autos en aeropuertos:
- Puede reabastecer el vehículo hasta el mismo nivel de combustible que recibió cuando retiró el vehículo, pero si decide no reabastecer el vehículo con el mismo nivel de combustible, se le cobrará la tarifa local de Enterprise, que normalmente se encuentra por encima del precio de un surtidor local. Se puede aplicar un cargo de reabastecimiento adicional en algunas oficinas.
- Puede optar por prepagar el combustible. El pago previo le brinda dos beneficios:
- Puede evitar la molestia de tener que cargar combustible al vehículo antes de devolverlo.
- La opción de prepago del combustible se calcula según la tasa local de combustible menos un descuento por galón.
Nota: El combustible prepagado solo se vende en tanques llenos al precio con descuento por galón y no es reembolsable. Las tasas de combustible locales varían según el área donde se alquila un vehículo.
Si tiene preguntas adicionales, visite nuestra página principal de preguntas frecuentes sobre alquiler de autos.