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Apto. de Basilea-Mulhouse-Friburgo (BSL) Alquiler de autos

Basel-Mulhouse-Freiburg Airport (BSL)

Información sobre la oficina

Flughafen Basel-Mulhouse
POSTFACH 142
Basel, CH, 4030

Obtener indicaciones
+41 58 122 04 10
El servicio de recogida no está disponible
Las devoluciones fuera del horario de atención no están disponibles

Indicaciones desde la terminal

La oficina de alquiler se encuentra en el terminal. No se requiere servicio de transporte.

Pólizas del alquiler

SE APLICARÁ UN CARGO ADICIONAL DE CHF 12 POR DÍA, CON UN MÁXIMO DE CHF 120, MÁS IVA, POR CADA CONDUCTOR AUTORIZADO ADICIONAL. LAS CONDICIONES DE ALQUILER SE APLICAN A TODOS LOS CONDUCTORES ADICIONALES.

Todos los grupos de automóviles están disponibles para arrendatarios de entre 21 y 80 años, excepto los vehículos estándar, grandes, premium y de lujo, que están disponibles para arrendatarios de 25 años o más. Se cobrará a todos los conductores de entre 21 y 24 años una tarifa de minoría de edad de 19.90 CHF por día, con un cargo máximo de 199.99 CHF.

THE RENTER MUST ADVISE THAT THE VEHICLE WILL BE TAKEN ACROSS AN INTERNATIONAL BORDER AT THE TIME OF RENTAL. CROSS-BORDER TRAVEL IS PERMITTED INTO AUSTRIA, BELGIUM, CZECH REPUBLIC, FRANCE, GERMANY, GREECE, HUNGARY, ITALY, LUXEMBOURG, NETHERLANDS, NORWAY, POLAND, PORTUGAL, SLOVAKIA, SLOVENIA, SPAIN AND SWEDEN. CONTACT THE RENTAL LOCATION FOR ADDITIONAL CROSS BORDER RESTRICTIONS. A PENALTY FEE OF 5,000 CHF WILL APPLY FOR THE UNAUTHORIZED DROP OF THE RENTAL VEHICLE IN A COUNTRY PROHIBITED FOR CROSS-BORDER TRAVEL. A PENALTY FEE OF 3,000 CHF WILL APPLY FOR UNATHORIZED DROP OF THE RENTAL VEHICLE IN A COUNTRY OTHER THAN THE COUNTRY OF RENTAL ORIGIN.

SE OFRECE EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS DE COLISIÓN Y PROTECCIÓN CONTRA HURTO (CDWTP) EN EL MOMENTO DEL ALQUILER POR UN CARGO DIARIO ADICIONAL QUE VA DE CHF 20 A CHF 30 POR DÍA, MÁS IVA Y LA CANTIDAD DEL DEDUCIBLE DE FRANQUICIA. SI EL ARRENDATARIO ADQUIERE LA CDWTP, ENTERPRISE REDUCE LA RESPONSABILIDAD DEL ARRENDATARIO POR EL HURTO, LA PÉRDIDA O LOS DAÑOS AL VEHÍCULO ALQUILADO (INCLUSIVE, ENTRE OTROS, REMOLQUE, ALMACENAMIENTO, PÉRDIDA DE USO, CARGOS ADMINISTRATIVOS Y/O DISMINUCIÓN DEL VALOR DEL VEHÍCULO ALQUILADO) SUJETO A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL CONTRATO DE ALQUILER Y LAS LEYES VIGENTES. LA CDWTP NO ES UN SEGURO. LA COMPRA DE LA CDWTP NO ES UNA CONDICIÓN OBLIGATORIA DEL ALQUILER. LA PROTECCIÓN PROPORCIONADA POR LA CDWTP PUEDE DUPLICAR LA COBERTURA EXISTENTE DEL ARRENDATARIO Y ENTERPRISE NO ESTÁ CALIFICADA PARA EVALUAR LA IDONEIDAD DE LA COBERTURA EXISTENTE DE LOS ARRENDATARIOS. POR ESTO, EL ARRENDATARIO DEBE EXAMINAR SUS PROPIAS PROTECCIONES DE LA TARJETA DE CRÉDITO, PÓLIZAS DE SEGURO DE AUTOMÓVILES U OTROS RECURSOS DE COBERTURA QUE PUEDAN DUPLICAR LA PROTECCIÓN PROVISTA POR LA CDWTP. EN TODOS LOS CASOS, LA CDWTP NO PROPORCIONA COBERTURA AL ARRENDATARIO POR DAÑOS CAUSADOS POR NEGLIGENCIA DEL CONDUCTOR O INFRACCIONES A LA LEY. EN ESTOS CASOS, EL ARRENDATARIO SERÁ RESPONSABLE POR TODA LA PÉRDIDA FINANCIERA QUE SUFRA EL ARRENDADOR.

LOS ALQUILERES CON DEVOLUCIÓN EN OTRA SUCURSAL DENTRO DEL PAÍS SE OFRECEN EN TODAS LAS SUCURSALES DE ENTERPRISE DENTRO DE SUIZA. LOS ALQUILERES CON DEVOLUCIÓN EN OTRA SUCURSAL DEBEN RESERVARSE EN EL MOMENTO DEL ALQUILER O DEBEN CONTAR CON APROBACIÓN DE PARTE DE LA ESTACIÓN DE ALQUILER EN EL MOMENTO DE LA RECOGIDA. NO ESTÁN PERMITIDOS LOS ALQUILERES CON DEVOLUCIÓN EN UNA SUCURSAL EXTRANJERA.

TODOS LOS VEHÍCULOS SE ENTREGAN CON EL TANQUE DE COMBUSTIBLE LLENO Y DEBEN DEVOLVERSE EN LAS MISMAS CONDICIONES. SI UN VEHÍCULO NO SE DEVUELVE CON EL TANQUE DE COMBUSTIBLE LLENO, EL ARRENDATARIO DEBERÁ PAGAR LA DIFERENCIA MÁS UN CARGO ADICIONAL DE CHF 50. SE APLICAN TARIFAS LOCALES E IVA A LOS CARGOS DE COMBUSTIBLE.

LAS LEYES EXIGEN PORTAR UN KIT DE SEGURIDAD CON UN TRIÁNGULO DE SEGURIDAD Y UN CHALECO, LOS CUALES SE PROVEEN EN TODOS LOS VEHÍCULOS. EL CLIENTE PUEDE USAR SU PROPIO KIT DE SEGURIDAD, PERO ENTERPRISE NO SERÁ RESPONSABLE DE LAS MULTAS A ARRENDATARIOS QUE NO PUEDAN PRESENTAR UN KIT CUANDO SE LO SOLICITEN LAS AUTORIDADES LOCALES. TODAS LAS MULTAS IMPUESTAS POR LA POLICÍA EN RELACIÓN CON LOS EQUIPOS DE SEGURIDAD OBLIGATORIOS QUE NO SE ENCUENTREN EN EL VEHÍCULO SI LO DETIENE LA POLICÍA SE COBRARÁN AL ARRENDATARIO.

EL SEGURO DE ACCIDENTE PERSONAL (PAI) ES UN SEGURO OPCIONAL QUE PUEDE ADQUIRIRSE EN EL MOMENTO DEL ALQUILER. EL PAI CUBRE A TODOS LOS PASAJEROS, INCLUIDO EL CONDUCTOR, HASTA UNAS CANTIDADES DETERMINADAS EN CASO DE INCAPACIDAD O MUERTE COMO CONSECUENCIA DE UN ACCIDENTE.

SE ACEPTAN TARJETAS VISA, AMERICAN EXPRESS Y MASTER CARD PARA PAGOS Y DEPÓSITOS CORRESPONDIENTES AL ALQUILER. TODOS LOS CLIENTES DEBEN REALIZAR UN DEPÓSITO EN FORMA DE COMPROBANTE DE TARJETA DE CRÉDITO. EL DEPÓSITO SE BASA EN LA CANTIDAD DEL DEDUCIBLE DE FRANQUICIA DE LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS EN CASO DE CHOQUE Y LA PROTECCIÓN CONTRA HURTO (CDWTP), CON UN DEPÓSITO POR COMBUSTIBLE DE CHF 150. EL DEPÓSITO AUMENTARÁ CUANDO SE ADQUIERAN EXTRAS OPCIONALES EN LA SUCURSAL. SI SE ADQUIERE LA SUPEREXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS DE COLISIÓN Y PROTECCIÓN CONTRA HURTO (SCDWTP), LA CANTIDAD DEL DEPÓSITO SERÁ MENOR.

LAS SUCURSALES DE ALQUILER DE ENTERPRISE NO PROPORCIONAN ASISTENCIA EN CARRETERA DIRECTA AL CLIENTE. MSS PROPORCIONA LA ASISTENCIA EN NOMBRE DE ENTERPRISE. ESTE SERVICIO ESTÁ DISPONIBLE LAS 24 HORAS, LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA, LLAMANDO AL 0800 44 00 66 DESDE EL PAÍS DEL ALQUILER. SI SE DETERMINA QUE EL CLIENTE ES RESPONSABLE DE LOS DAÑOS AL VEHÍCULO, PUEDEN APLICARSE CARGOS ADICIONALES.

TODOS LOS CONDUCTORES, TANTO EL TITULAR DEL ALQUILER COMO LOS ADICIONALES, DEBEN PRESENTAR UNA LICENCIA DE CONDUCIR VÁLIDA AL MOMENTO DEL ALQUILER. ADEMÁS DE UNA LICENCIA DE CONDUCIR VÁLIDA, EL ARRENDATARIO PRINCIPAL TAMBIÉN DEBE PRESENTAR DOS COMPROBANTES DE DIRECCIÓN, UNA IDENTIFICACIÓN ADICIONAL CON FOTOGRAFÍA (POR EJEMPLO, PASAPORTE) Y UNA TARJETA DE CRÉDITO RECONOCIDA A SU NOMBRE. EL COMPROBANTE DE DIRECCIÓN, POR EJEMPLO, LA FACTURA DE UN SERVICIO, FACTURA DE TARJETA DE CRÉDITO O ESTADO DE CUENTA BANCARIA, NO DEBE TENER MÁS DE TRES MESES DE ANTIGÜEDAD. LAS PERSONAS QUE TENGAN UNA LICENCIA DE CONDUCIR DE MÁS DE UNA PARTE DEBEN PRESENTAR TODAS LAS PARTES. SE REQUIERE UN PERMISO DE CONDUCIR INTERNACIONAL PARA QUIENES NO TENGAN UNA LICENCIA DE CONDUCIR EUROPEA. PUEDE SOLICITARSE IDENTIFICACIÓN ADICIONAL O MÁS VERIFICACIONES DE IDENTIFICACIÓN EN CASO DE CONSIDERARSE NECESARIO. ESTO PUEDE INCLUIR UNA VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD A TRAVÉS DE SOCIOS EXTERNOS QUE PUEDEN COMPROBAR LOS DETALLES PROPORCIONADOS EN BASES DE DATOS A LAS QUE TIENEN ACCESO.

SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL SUPLEMENTARIO (SLI), SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL ANTE TERCEROS EXIGIDO POR LA LEY: SIN CARGO. LÍMITES DE COBERTURA, LESIONES O MUERTE DE TERCEROS, ASÍ COMO DAÑOS A LA PROPIEDAD DE TERCEROS HASTA CHF 100. MILLONES.

Preguntas frecuentes del alquiler de autos Apto. de Basilea-Mulhouse-Friburgo (BSL)

El costo de un auto de alquiler depende de muchos factores y puede variar considerablemente. Estos factores incluyen lo siguiente:

  • La duración del alquiler del auto
  • La categoría del auto seleccionado
  • Las oficinas de alquiler
  • Seguros o productos de protección agregados
  • Productos adicionales seleccionados
  • Si tiene que modificar su reserva
  • Si tiene que extender su reserva
  • Si tiene que cambiar su oficina de devolución de alquiler

Para obtener el precio más preciso, inicie una reserva.

Para alquilar un auto con Enterprise Rent-A-Car en Estados Unidos y Canadá, debe cumplir con lo siguiente:

  • Ser mayor de 25 años 
  • Una licencia de conducir válida con una foto.
  • Tener una identificación con foto (por ejemplo: una licencia de conducir o un pasaporte).
  • Tener tarjeta de crédito o débito (marque las formas de pago aceptables en la oficina en la que alquila).

Algunas oficinas podrían requerir información adicional, que incluye, entre otros: 

  • Una licencia de conducir internacional (IDP): si la licencia está escrita en un idioma y con caracteres diferentes de los del país de alquiler, también se requerirá un permiso de conducción internacional (IDP). Se aconseja a los arrendatarios que comprueben si las autoridades locales requieren que los conductores extranjeros presenten un permiso de conducir internacional a fin de evitar el riesgo de posibles multas. Los arrendatarios con licencias de países que no forman parte del Acuerdo de permisos de conducir internacionales deben llevar una traducción certificada.
  • Información del viaje de retorno y el alojamiento: los visitantes en Reino Unido también deben proporcionar un comprobante de viaje de regreso e información de alojamiento mientras se encuentren en Reino Unido. 

Como cliente, tiene la posibilidad de elegir cómo le gustaría pagar el combustible.

Política de combustible en oficinas fuera del aeropuerto:

  • Puede reabastecer el vehículo hasta el mismo nivel de combustible que recibió cuando retiró el vehículo, pero si decide no reabastecer el vehículo con el mismo nivel de combustible, se le cobrará la tarifa local de Enterprise, que normalmente se encuentra por encima del precio de un surtidor local. Se puede aplicar un cargo de reabastecimiento adicional en algunas oficinas.
  • No se garantiza un tanque lleno de combustible.

Política de combustible en oficinas de alquiler de autos en aeropuertos:

  • Puede reabastecer el vehículo hasta el mismo nivel de combustible que recibió cuando retiró el vehículo, pero si decide no reabastecer el vehículo con el mismo nivel de combustible, se le cobrará la tarifa local de Enterprise, que normalmente se encuentra por encima del precio de un surtidor local. Se puede aplicar un cargo de reabastecimiento adicional en algunas oficinas.
  • Puede optar por prepagar el combustible. El pago previo le brinda dos beneficios:
    • Puede evitar la molestia de tener que cargar combustible al vehículo antes de devolverlo.
    • La opción de prepago del combustible se calcula según la tasa local de combustible menos un descuento por galón.

Nota: El combustible prepagado solo se vende en tanques llenos al precio con descuento por galón y no es reembolsable. Las tasas de combustible locales varían según el área donde se alquila un vehículo.

Si tiene preguntas adicionales, visite nuestra página principal de preguntas frecuentes sobre alquiler de autos.