Ostrava Alquiler de autos
Información sobre la oficina
Hornopolni 3313/42
Ostrava, CZ, 70200
El servicio de recogida no está disponible
Las devoluciones fuera del horario de atención están disponibles
Pólizas del alquiler
Se cobrará una tarifa de 30 EUR (830 CZK) por cada conductor adicional. El precio no incluye el 21 por ciento de IVA.
EL CLIENTE DEVUELVE EL VEHÍCULO EN EL ESTACIONAMIENTO DE UN HOTEL DESIGNADO CON LA MARCA DE CZECHOCAR ENTERPRISE. LUEGO, EL CLIENTE DEJA LAS LLAVES Y LOS DOCUMENTOS EN EL LUGAR DESIGNADO EN LA RECEPCIÓN DEL HOTEL A UN EMPLEADO DE LA EMPRESA DE ALQUILER DE VEHÍCULOS O A UN RECEPCIONISTA CAPACITADO.
LOS GRUPOS DE AUTOMÓVILES DE MINI ECONÓMICO A ECONÓMICO Y COMPACTO ESTÁN DISPONIBLES PARA ARRENDATARIOS DE 21 AÑOS DE EDAD O MÁS. LOS GRUPOS DE AUTOMÓVILES INTERMEDIO, ESTÁNDAR, GRANDE, MULTIPROPÓSITO, VEHÍCULO UTILITARIO DEPORTIVO Y VAN ESTÁN DISPONIBLES PARA ARRENDATARIOS DE 23 AÑOS DE EDAD O MÁS. NO SE APLICA LA TARIFA DE CONDUCTOR JOVEN.
LOS CONDUCTORES JÓVENES NO PUEDEN CONDUCIR UNA CLASE DE AUTOMÓVIL SUPERIOR DE ACUERDO CON LO ANTERIOR.
Cross border policy - all renters intending to drive the rental vehicle cross border must advise Czechocar-Enterprise at the time of rental. A cross border fee of 36.30 EUR per rental applies. Payment of this fee guarantees assistance services abroad. The rental company prohibits travel outside of the Czech Republic borders with the rented vehicle without the payment of the cross border fee. Should renters drive the rental vehicle outside of the Czech Republic having not disclosed their intentions to do so and having not paid the cross border fee they will be liable for all additional assistance and vehicle recovery fees.
Cross-border travel is not permitted into Albania, Bulgaria, Bosnia and Herzegovina, Belarus, Cyprus, Estonia, Israel, Iran, Iceland, Lithuania, Latvia, Montenegro, Moldova, Macedonia, Romania, Russian Federation, Serbia, Turkey and Ukraine.
Cross-border travel is permitted into Andorra, Austria, Belgium, Germany, Denmark, Spain, France, Finland, United Kingdom, Greece, Hungary, Croatia, Italy, Ireland, Liechtenstein, Luxembourg, Norway, Netherlands, Portugal, Poland, Sweden, Slovenia, Switzerland and Slovakia.
CDW 1: SEGURO CONTRA COLISIÓN CON RESPONSABILIDAD LIMITADA 10 POR CIENTO DE CONTRIBUCIÓN, MÍNIMO. CZK 10,000, EUR 400. SI EL COSTO DEL DAÑO ES MENOS DE CZK 10,000 O DE EUR 400, EL CLIENTE DEBE PAGAR EL COSTO TOTAL DEL DAÑO. EL CDW NO CUBRE EL DAÑO O LA PÉRDIDA DE LLAVES, SISTEMA DE NAVEGACIÓN, LLANTAS, PARABRISAS, PARTE INFERIOR DE LA CARROCERÍA, TAPABOCINAS Y AROS.
LOS ALQUILERES CON DEVOLUCIÓN EN OTRA SUCURSAL SE REALIZAN CONFORME AL ACUERDO DE SERVICIOS CON LA EMPRESA CZECHOCAR, A.S. CZECHOCAR A.S. BRINDA SERVICIOS PARA CZECHOCAR CZ SPOL. S.R.O., SERVICIOS DE ALQUILER DE ENTERPRISE EN SUS SUCURSALES EN LA REPÚBLICA CHECA, CENTRO DE CONVENCIONES DE PRAGA, PRAGA, PRAGA, HOTEL ADRIA, PILSEN, BRUN, OSTRAVA,
HRADEC KRALOVÉ. LA RECOGIDA Y DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO SON GRATUITAS EN ESTAS UBICACIONES. TODAS LAS MANIFESTACIONES CONTRACTUALES QUE ANTECEDEN LLEVARÁN LA MARCA DEL LOGOTIPO DE NUESTRO SOCIO DRIVE ALLIANCE, ENTERPRISE. LOS ALQUILERES CON DEVOLUCIÓN EN UNA SUCURSAL EN OTRO PAÍS ESTÁN PERMITIDOS SOLO DENTRO DE LAS ESTACIONES DE ENTERPRISE DE ACUERDO CON LA POLÍTICA DE CRUCE DE FRONTERAS. EL PLAZO MÍNIMO PARA UN ALQUILER CON
DEVOLUCIÓN EN UNA SUCURSAL EN OTRO PAÍS ES DE DOS DÍAS, 48 HORAS.
TODOS LOS VEHÍCULOS SE ENTREGAN CON EL TANQUE DE COMBUSTIBLE LLENO Y SE DEBEN DEVOLVER EN LAS MISMAS CONDICIONES. SI NO SE DEVUELVE EL VEHÍCULO CON EL TANQUE DE COMBUSTIBLE LLENO, SE LE COBRARÁ AL CLIENTE LA DIFERENCIA POR EL COMBUSTIBLE FALTANTE DE ACUERDO CON EL PRECIO ACTUAL ESTABLECIDO EN EL CONTRATO DE ALQUILER DEL ARRENDATARIO.
TWP, PROTECCIÓN PARA LLANTAS Y PARABRISAS: CARGO POR TRANSFERIR LA RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS AL PARABRISAS Y LAS LLANTAS. ESTE SEGURO REDUCE LA RESPONSABILIDAD A CERO.
"EN CASO DE ACCIDENTE, HURTO O DAÑOS AL VEHÍCULO O ALGUNA DE SUS PARTES, Y TAMBIÉN EN CASO DE CUALQUIER LESIÓN O MUERTE QUE RESULTE DE UN ACCIDENTE, EL ARRENDATARIO ESTÁ SIEMPRE OBLIGADO A LLAMAR A LA POLICÍA, INDEPENDIENTEMENTE DE LA CANTIDAD DE LOS DAÑOS. DE LO CONTRARIO, SERÁ PLENAMENTE RESPONSABLE POR EL DAÑO. EL ARRENDATARIO DEBE COMPLETAR UN INFORME DEL ACCIDENTE DE TRÁNSITO; EL FORMULARIO FORMA PARTE DE LA DOCUMENTACIÓN DEL VEHÍCULO. EL ARRENDATARIO ESTÁ OBLIGADO A CONFIRMAR SU PARTICIPACIÓN EN UN ACCIDENTE O EN CUALQUIER DAÑO PROVOCADO A TERCEROS SIN DEMORA AL ARRENDADOR, DENTRO DE LAS 24 HORAS SIGUIENTES AL HECHO. EN CASO DE HURTO DEL VEHÍCULO, EL ARRENDATARIO DEBE ENTREGAR INMEDIATAMENTE LA DOCUMENTACIÓN Y LAS LLAVES DEL VEHÍCULO AL ARRENDADOR. SI NO LO HACE, SERÁ RESPONSABLE ANTE EL ARRENDADOR POR LOS DAÑOS CAUSADOS POR EL 50 POR CIENTO DE LA PÉRDIDA TOTAL, COMO MÍNIMO EUR 2,000, CZK 50,000.
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SE PERMITE EL CRUCE DE FRONTERAS A LOS PAÍSES DE LA UE. LA LISTA DE OTROS PAÍSES PERMITIDOS EN FUNCIÓN DEL SEGURO DE LOS AUTOMÓVILES FIGURA EN CHECO Y EN INGLÉS AL DORSO DE LA TARJETA VERDE, TARJETA DE SEGURO AUTOMOTOR INTERNACIONAL, CON QUE CUENTA CADA UNO DE LOS VEHÍCULOS DE NUESTRA FLOTA. NO ESTÁ PERMITIDO EL CRUCE DE FRONTERAS HACIA ALBANIA, BULGARIA, BOSNIA-HERZEGOVINA, BIELORRUSIA, CHIPRE, ESTONIA, ISRAEL, IRÁN, ISLANDIA, LITUANIA, LETONIA, MONTENEGRO, MOLDAVIA, MACEDONIA, RUMANIA, FEDERACIÓN RUSA, SERBIA, TURQUÍA Y UCRANIA. ESTÁ PERMITIDO EL CRUCE DE FRONTERAS HACIA ANDORRA, AUSTRIA, BÉLGICA, ALEMANIA, DINAMARCA, ESPAÑA, FRANCIA, FINLANDIA, REINO UNIDO, GRECIA, HUNGRÍA, CROACIA, ITALIA, IRLANDA, LIECHTENSTEIN, LUXEMBURGO, NORUEGA, PAÍSES BAJOS, PORTUGAL, POLONIA, SUECIA, ESLOVENIA, SUIZA Y ESLOVAQUIA."
PAI: CARGO POR CONTRATAR SEGUROS COMPLEMENTARIOS PARA PASAJEROS EN EL VEHÍCULO DE ACUERDO
CON EL CARÁCTER DEL EVENTO DE SEGURO, HASTA EUR 7.808 POR PASAJERO. LA CANTIDAD DE PASAJEROS NO DEBE SUPERAR EL NÚMERO PERMITIDO POR VEHÍCULO DE ALQUILER.
LOS MÉTODOS DE PAGO SON TARJETAS DE CRÉDITO VISA, AMEX, MASTER CARD, EUROCARD, DINNERS CLUB. LAS EMPRESAS PUEDEN PAGAR CON FACTURA. EL PAGO EN EFECTIVO ES POSIBLE SOLAMENTE CON LA AUTORIZACIÓN PREVIA DE UNA TARJETA DE CRÉDITO. SI EL CLIENTE NO TIENE UNA TARJETA DE CRÉDITO VÁLIDA O LOS FONDOS DE LA TARJETA DE CRÉDITO SON INSUFICIENTES, EL ARRENDADOR PUEDE NEGARSE A ENTREGAR EL VEHÍCULO A DICHO CLIENTE.
La asistencia en carretera está disponible en casos de accidente u otros problemas técnicos. Este servicio se encuentra disponible, en forma ininterrumpida, las 24 horas, los 7 días de la semana, llamando al 420 602 219 692. El recargo por asistencia en carretera es de 12.10 EUR por alquiler, con IVA incluido. Para obtener más detalles, lea las condiciones de alquiler.
EL CLIENTE DEBERÁ TENER PASAPORTE Y LICENCIA DE CONDUCIR VÁLIDOS, ADEMÁS DE UNA LICENCIA
DE CONDUCIR INTERNACIONAL, SEGÚN SEA NECESARIO DE ACUERDO CON LOS REQUERIMIENTOS DEL PAÍS DE EMISIÓN. TODOS LOS DOCUMENTOS DEBEN TENER UNA FOTOGRAFÍA VÁLIDA DEL TITULAR.
Preguntas frecuentes del alquiler de autos Ostrava
El costo de un auto de alquiler depende de muchos factores y puede variar considerablemente. Estos factores incluyen lo siguiente:
- La duración del alquiler del auto
- La categoría del auto seleccionado
- Las oficinas de alquiler
- Seguros o productos de protección agregados
- Productos adicionales seleccionados
- Si tiene que modificar su reserva
- Si tiene que extender su reserva
- Si tiene que cambiar su oficina de devolución de alquiler
Para obtener el precio más preciso, inicie una reserva.
Para alquilar un auto con Enterprise Rent-A-Car en Estados Unidos y Canadá, debe cumplir con lo siguiente:
- Ser mayor de 25 años
- Una licencia de conducir válida con una foto.
- Tener una identificación con foto (por ejemplo: una licencia de conducir o un pasaporte).
- Tener tarjeta de crédito o débito (marque las formas de pago aceptables en la oficina en la que alquila).
Algunas oficinas podrían requerir información adicional, que incluye, entre otros:
- Una licencia de conducir internacional (IDP): si la licencia está escrita en un idioma y con caracteres diferentes de los del país de alquiler, también se requerirá un permiso de conducción internacional (IDP). Se aconseja a los arrendatarios que comprueben si las autoridades locales requieren que los conductores extranjeros presenten un permiso de conducir internacional a fin de evitar el riesgo de posibles multas. Los arrendatarios con licencias de países que no forman parte del Acuerdo de permisos de conducir internacionales deben llevar una traducción certificada.
- Información del viaje de retorno y el alojamiento: los visitantes en Reino Unido también deben proporcionar un comprobante de viaje de regreso e información de alojamiento mientras se encuentren en Reino Unido.
Como cliente, tiene la posibilidad de elegir cómo le gustaría pagar el combustible.
Política de combustible en oficinas fuera del aeropuerto:
- Puede reabastecer el vehículo hasta el mismo nivel de combustible que recibió cuando retiró el vehículo, pero si decide no reabastecer el vehículo con el mismo nivel de combustible, se le cobrará la tarifa local de Enterprise, que normalmente se encuentra por encima del precio de un surtidor local. Se puede aplicar un cargo de reabastecimiento adicional en algunas oficinas.
- No se garantiza un tanque lleno de combustible.
Política de combustible en oficinas de alquiler de autos en aeropuertos:
- Puede reabastecer el vehículo hasta el mismo nivel de combustible que recibió cuando retiró el vehículo, pero si decide no reabastecer el vehículo con el mismo nivel de combustible, se le cobrará la tarifa local de Enterprise, que normalmente se encuentra por encima del precio de un surtidor local. Se puede aplicar un cargo de reabastecimiento adicional en algunas oficinas.
- Puede optar por prepagar el combustible. El pago previo le brinda dos beneficios:
- Puede evitar la molestia de tener que cargar combustible al vehículo antes de devolverlo.
- La opción de prepago del combustible se calcula según la tasa local de combustible menos un descuento por galón.
Nota: El combustible prepagado solo se vende en tanques llenos al precio con descuento por galón y no es reembolsable. Las tasas de combustible locales varían según el área donde se alquila un vehículo.
Si tiene preguntas adicionales, visite nuestra página principal de preguntas frecuentes sobre alquiler de autos.