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Hamburgo, Harburg Alquiler de autos

Hamburg Harburg

Información sobre la oficina

Grossmoorbogen 15
Hamburg, HH, DE, 21079

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+49 40 3252830
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Las devoluciones fuera del horario de atención no están disponibles

Pólizas del alquiler

Conductores adicionales: se aplica un cargo adicional de 5.00 EUR por día por cada conductor adicional autorizado.

Todos los conductores deben tener al menos 21 años de edad para alquilar un vehículo. Los arrendatarios de 21 a 24 años de edad pueden alquilar vehículos de tamaño mini a estándar, vanes para cinco pasajeros, vehículos pequeños con tracción en las cuatro ruedas y vanes de carga. No hay restricciones de edad para los arrendatarios de 25 años con respecto al tipo de vehículo.

Se aplica un deducible de 850 EUR a todas las clases de automóviles alquilados en sucursales alemanas, salvo los vanes comerciales, cuyo deducible es de 1000 EUR. El deducible para alquileres realizados en virtud de acuerdos corporativos puede variar. Comuníquese con la sucursal local para obtener más información. Se ofrece cobertura de responsabilidad reducida y protección contra pago del deducible de franquicia (excess protection, EP) con un cargo adicional al momento del alquiler. En caso de que el arrendatario decida reducir su responsabilidad, Enterprise hará una exención, de acuerdo con los términos del contrato de alquiler y las leyes vigentes, de los reclamos de responsabilidad por la pérdida o daño sufrido por el vehículo alquilado. La cobertura que ofrece la reducción de responsabilidad puede superponerse con los términos de la cobertura de seguro actual del arrendatario, por ejemplo, la tarjeta de crédito o la cobertura de seguro. Enterprise no puede determinar si la cobertura existente del arrendatario será suficiente. El arrendatario debe verificar las pólizas de seguro pertinentes para establecer si ya cubren el nivel de protección del vehículo de alquiler que ofrece la cobertura de responsabilidad reducida.

Protección ampliada

Exención de Franquicia

Se permiten los alquileres con devolución en otra sucursal dentro de Alemania. Se aplicará un cargo desde 15 EUR por alquiler y la tarifa para vanes de pasajeros y vanes de carga varía. Tarifas de acceso al aeropuerto: hay un mínimo de 20 por ciento de recargo por los alquileres en los aeropuertos. Se permiten alquileres con devolución fuera del país a ciertos países fuera de Alemania. Se aplican restricciones. Los alquileres con devolución fuera del país requieren autorización previa y se les aplica un cargo de 5 EUR por día (50 EUR por alquiler como máximo). Los alquileres con devolución fuera del país están autorizados en Andorra, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Gibraltar, Gran Bretaña, Irlanda, Liechtenstein, Luxemburgo, Mónaco, Países Bajos, Noruega, Austria, Portugal, Suecia, Suiza y España. Los alquileres con devolución fuera del país están autorizados en Croacia, Italia, El Vaticano, San Marino, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia, República Checa y Hungría, a excepción de los alquileres de las siguientes marcas: Audi, BMW, Mercedes, VW, Land Rover y Jaguar. No se permiten alquileres con devolución fuera del país en países no mencionados antes. Para alquileres empresariales, prevalecen los términos y condiciones corporativos.

LA PÓLIZA DE PAI/PEC SE OFRECE POR UN CARGO ADICIONAL EN EL MOMENTO DE LA FIRMA DEL CONTRATO. SI SE ADQUIEREN ESTAS PÓLIZAS, EN CASO DE UN ACCIDENTE, EL CLIENTE Y LOS PASAJEROS RECIBIRÁN, ENTRE OTROS, PAGOS POR DISCAPACIDAD Y BENEFICIOS POR MUERTE, O COBERTURA DE SEGURO PARA EQUIPAJE/PERTENENCIAS ROBADAS DEL VEHÍCULO. LOS BENEFICIOS DE PAI/PEC NO SE VEN AFECTADOS POR OTRA COBERTURA DE SEGURO QUE TENGA EL CLIENTE. ESTO SÓLO SE BRINDA COMO RESUMEN; SI DESEA MÁS INFORMACIÓN, COMUNÍQUESE CON LA OFICINA. LA PÓLIZA DE PAI/PEC ESTÁ SUJETA A LAS CONDICIONES, LIMITACIONES Y EXCLUSIONES QUE SE ESPECIFICAN, DE ACUERDO CON LA FECHA DEL CONTRATO, EN LA PÓLIZA DE PAI DE Z?ICH VERSICHERUNG (ZURICH SEGUROS). LA COMPRA DE PAI/PEC ES OPCIONAL Y NO ES OBLIGATORIA PARA LA RENTA DEL VEHÍCULO. LA COBERTURA BRINDADA POR PAI/PEC PUEDE SUPERPONERSE A LOS TÉRMINOS DE LA COBERTURA DE SEGURO EXISTENTE DEL CLIENTE. ENTERPRISE NO PUEDE DETERMINAR SI EL SEGURO EXISTENTE DEL CLIENTE SER? SUFICIENTE. EL CLIENTE DEBE ANALIZAR LAS PÓLIZAS RELEVANTES PARA ESTABLECER SI YA CUBREN EL NIVEL DE PROTECCIÓN QUE BRINDA PAI/PEC.

Pago: para pagos, aceptamos Visa, MasterCard, American Express, VPay y Maestro. Se puede reservar con Maestro (tarjeta de crédito VPay) de clase pequeña hasta camionetas estándar, guaguas de cinco asientos para pasajeros, vehículos 4x4 pequeños y guaguas de carga. Los arrendatarios mayores de 25 años con tarjeta de crédito pueden alquilar clases de automóviles tamaño grande y superiores. No se aceptan tarjetas prepagas como tarjetas de crédito normales.

Documentos: todos los conductores deben presentar una licencia de conducir válida y documento de identidad o pasaporte al momento del alquiler. Las licencias emitidas fuera de Europa en un idioma que no sea inglés deben estar acompañadas por una licencia de conducir internacional en inglés. El vehículo puede alquilarse hasta seis meses después de la fecha de ingreso sellada en el pasaporte del conductor. Edad: todos los conductores deben tener 21 años o más para alquilar un vehículo. Los arrendatarios de 21 a 24 años pueden alquilar automóviles de clase Mini, hasta automóviles familiares estándar, guaguas para pasajeros de cinco asientos, todoterrenos pequeños y guaguas de carga. No hay restricciones de clases de automóvil para arrendatarios de 25 años de edad.

Preguntas frecuentes del alquiler de autos Hamburgo, Harburg

El costo de un auto de alquiler depende de muchos factores y puede variar considerablemente. Estos factores incluyen lo siguiente:

  • La duración del alquiler del auto
  • La categoría del auto seleccionado
  • Las oficinas de alquiler
  • Seguros o productos de protección agregados
  • Productos adicionales seleccionados
  • Si tiene que modificar su reserva
  • Si tiene que extender su reserva
  • Si tiene que cambiar su oficina de devolución de alquiler

Para obtener el precio más preciso, inicie una reserva.

Para alquilar un auto con Enterprise Rent-A-Car en Estados Unidos y Canadá, debe cumplir con lo siguiente:

  • Ser mayor de 25 años 
  • Una licencia de conducir válida con una foto.
  • Tener una identificación con foto (por ejemplo: una licencia de conducir o un pasaporte).
  • Tener tarjeta de crédito o débito (marque las formas de pago aceptables en la oficina en la que alquila).

Algunas oficinas podrían requerir información adicional, que incluye, entre otros: 

  • Una licencia de conducir internacional (IDP): si la licencia está escrita en un idioma y con caracteres diferentes de los del país de alquiler, también se requerirá un permiso de conducción internacional (IDP). Se aconseja a los arrendatarios que comprueben si las autoridades locales requieren que los conductores extranjeros presenten un permiso de conducir internacional a fin de evitar el riesgo de posibles multas. Los arrendatarios con licencias de países que no forman parte del Acuerdo de permisos de conducir internacionales deben llevar una traducción certificada.
  • Información del viaje de retorno y el alojamiento: los visitantes en Reino Unido también deben proporcionar un comprobante de viaje de regreso e información de alojamiento mientras se encuentren en Reino Unido. 

Como cliente, tiene la posibilidad de elegir cómo le gustaría pagar el combustible.

Política de combustible en oficinas fuera del aeropuerto:

  • Puede reabastecer el vehículo hasta el mismo nivel de combustible que recibió cuando retiró el vehículo, pero si decide no reabastecer el vehículo con el mismo nivel de combustible, se le cobrará la tarifa local de Enterprise, que normalmente se encuentra por encima del precio de un surtidor local. Se puede aplicar un cargo de reabastecimiento adicional en algunas oficinas.
  • No se garantiza un tanque lleno de combustible.

Política de combustible en oficinas de alquiler de autos en aeropuertos:

  • Puede reabastecer el vehículo hasta el mismo nivel de combustible que recibió cuando retiró el vehículo, pero si decide no reabastecer el vehículo con el mismo nivel de combustible, se le cobrará la tarifa local de Enterprise, que normalmente se encuentra por encima del precio de un surtidor local. Se puede aplicar un cargo de reabastecimiento adicional en algunas oficinas.
  • Puede optar por prepagar el combustible. El pago previo le brinda dos beneficios:
    • Puede evitar la molestia de tener que cargar combustible al vehículo antes de devolverlo.
    • La opción de prepago del combustible se calcula según la tasa local de combustible menos un descuento por galón.

Nota: El combustible prepagado solo se vende en tanques llenos al precio con descuento por galón y no es reembolsable. Las tasas de combustible locales varían según el área donde se alquila un vehículo.

Si tiene preguntas adicionales, visite nuestra página principal de preguntas frecuentes sobre alquiler de autos.