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Apto. de París-Charles de Gaulle (CDG) Alquiler de autos

Paris Charles de Gaulle Airport (CDG)

Información sobre la oficina

Terminal 1 Et 2
ROISSY APT BP 332 CEDEX CDG
Roissy, J, FR, 95716

Obtener indicaciones
+33 1 48 62 65 81
El servicio de recogida no está disponible
Las devoluciones fuera del horario de atención están disponibles

Indicaciones desde la terminal

El mostrador está ubicado en el terminal. Los vehículos se encuentran a pocos pasos.

Pólizas del alquiler

LAS CONDICIONES DE ALQUILER APLICAN A TODOS LOS CONDUCTORES ADICIONALES. SE APLICA UN CARGO DE 28.43 EUROS POR ALQUILER, SIN INCLUIR EL IVU (VALUE ADDED TAX, VAT).

LOS ARRENDATARIOS DEBEN TENER 21 AÑOS O MÁS PARA ALQUILAR VEHÍCULOS PEQUEÑOS, ECONÓMICOS, COMPACTOS, CAMIONETAS COMPACTAS, CAMIONETAS MONOVOLUMEN, CONVERTIBLES Y VANES. LOS ARRENDATARIOS DEBEN TENER 25 AÑOS O MÁS PARA ALQUILAR VEHÍCULOS MEDIANOS, ESTÁNDAR, MONOVOLUMEN, CAMIONETAS, MINIVANES, VEHÍCULOS DEPORTIVOS UTILITARIOS 4X2, CAMIONETAS PREMIUM Y VEHÍCULOS PREMIUM. LOS ARRENDATARIOS DEBEN TENER 30 AÑOS O MÁS PARA ALQUILAR VEHÍCULOS DE LUJO.

LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS REDUCE LA CANTIDAD POR RESPONSABILIDAD QUE LE CORRESPONDE EN CASO DE DAÑOS O HURTO DEL VEHÍCULO. EL PRECIO DEL DEDUCIBLE DE FRANQUICIA ES DE EUR 18.00. LOS DEDUCIBLES DE FRANQUICIA QUE SE APLICAN CON LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS SON: CLASE DE VEHÍCULOS ECONÓMICO, PEQUEÑO, ELÉCTRICO, COMPACTO, MEDIANO, ESTÁNDAR, VEHÍCULO DEPORTIVO UTILITARIO, CONVERTIBLE: EUR 850.00. CLASE DE VEHÍCULOS MONOVOLUMEN, MINIVAN, CAMIONETA GRANDE, VAN GRANDE, DE LUJO: EUR 2,000.00.

If you wish to discuss or dispute any matters concerning damage to your rental vehicle then please contact the Rental Company using the contact information below: eva.gjeli@ehiglobal.com

A. One way rentals are permitted for all public products for all cars in France, cost is available upon booking. B. One way rentals are permitted on all tour products, except weekend rates for all cars in France, cost is available upon booking. C. One way rentals are not permitted between France Mainland and France Corsica. International one way rentals are not permitted.

LA PROTECCIÓN CONTRA PAGO DEL DEDUCIBLE DE FRANQUICIA (EXCESS PROTECTION, EP) ES UNA COBERTURA OPCIONAL QUE PERMITE QUE EL ARRENDATARIO REDUZCA LA CANTIDAD DEL DEDUCIBLE DE FRANQUICIA. EL PRECIO DE LA EP ES DE EUR 15.00 POR DÍA. PARA ECONÓMICO, PEQUEÑO, ELÉCTRICO, COMPACTO, MEDIANO, ESTÁNDAR, VEHÍCULO DEPORTIVO UTILITARIO, CONVERTIBLE, SE REDUCE LA FRANQUICIA DE EUR 850.00 A EUR 150.00. CLASE DE VEHÍCULOS MONOVOLUMEN, MINIVAN, CAMIONETA GRANDE, VAN GRANDE, DE LUJO, SE REDUCE EL DEDUCIBLE DE FRANQUICIA DE EUR 2,000.00 A EUR 1,300.00.

Exención de Franquicia

PARA CUMPLIR CON LA POLÍTICA DE COMBUSTIBLE ESTÁNDAR DE ENTERPRISE, EL VEHÍCULO DEBE DEVOLVERSE CON UN NIVEL DE COMBUSTIBLE IGUAL O SUPERIOR AL MONTO PROVISTO AL INICIARSE EL ALQUILER. LOS PRODUCTOS DE COMBUSTIBLE ADICIONALES SE ENCUENTRAN DISPONIBLES EN LAS SUCURSALES PARTICIPANTES.

LA PROTECCIÓN CONTRA ROBO (TP) ES UN SEGURO OPCIONAL QUE REDUCE LA RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE CON RESPECTO A LA CANTIDAD EN EXCESO/DEDUCIBLE EN CASO DE PÉRDIDA O ROBO. EL CLIENTE ES RESPONSABLE POR ENTRE ¤8,500.00 Y ¤40,000.00 DE LOS DAÑOS/PÉRDIDA SI NO COMPRA ESTE SEGURO. LAS TARIFAS DE LA TP EMPIEZAN DESDE ¤7.11 MÁS IVU POR DÍA CON UN DEDUCIBLE DE HASTA ¤5,000.00.

AL COMIENZO DEL ALQUILER, EL CLIENTE DEBE NOTIFICAR SI CONDUCIRÁ EL AUTOMÓVIL FUERA DE FRANCIA. NO SE PERMITEN LOS VIAJES INTERNACIONALES A AL, BY, BA, BG, HR, CZ, EE, GR, HU, IE, LV, LT, PL, MK, RO, RU, CS, , SK, SI, TR, UA. SE PERMITEN LOS VIAJES INTERNACIONALES A AD, AT, BE, DK , FI, DE, ES, NL, IT, LU, NO, PT, SE, CH, GB SIN CARGOS ADICIONALES. SE PERMITEN LOS VIAJES INTERNACIONALES A CÓRCEGA, CERDEÑA Y LAS ISLAS BALEARES SIEMPRE QUE EL AUTOMÓVIL SE DEVUELVA EN EL CONTINENTE. COMUNÍQUESE CON LA SUCURSAL DE ALQUILER PARA OBTENER INFORMACIÓN ADICIONAL DE RESTRICCIONES Y CARGOS POR VIAJES INTERNACIONALES.

SE ACEPTAN TARJETAS AMEX, DINERS, MASTERCARD, VISA. NO SE ACEPTAN TARJETAS DE DÉBITO, EFECTIVO, CHEQUES DE VIAJERO NI EUROCHEQUES. SIEMPRE SE EXIGE UNA TARJETA DE CRÉDITO INTERNACIONAL VÁLIDA PARA EL DEPÓSITO, QUE SE RETENDRÁ EN LA TARJETA HASTA LA DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO. SE REQUIEREN DOS TARJETAS DE CRÉDITO CON EL MISMO NOMBRE Y APELLIDO PARA LOS GRUPOS DE AUTOMÓVILES SFAR, PDAR, CTMR, LDAR, FDMR, FWAR, FDAR, IFMR, PFAR, LFAR, IGAR E IGMR, Y LAS TARJETAS DE CRÉDITO NO DEBEN SER DEL MISMO EMISOR. LA AUTORIZACIÓN MÍNIMA POR TARJETA ES DE ¤1,500.00 POR TARJETA.

Enterprise ofrece protección de asistencia en carretera. La protección de asistencia en carretera permite a los clientes eximirse de toda responsabilidad financiera respecto de lo siguiente: costos de reemplazo o reparación de llantas (sin incluir el aro) y cristales, excepto cuando sean parte de una reparación más grande; costos de reemplazo de llaves y todos los cargos por llamadas y recuperación impuestos por nuestros proveedores de asistencia en carretera como resultado de una falla ocasionada por el error de un arrendatario. La protección de asistencia en carretera no lo exime de estos cargos en caso de incumplimiento de nuestro contrato de alquiler.

LOS ARRENDATARIOS DEBEN PRESENTAR UNA LICENCIA DE CONDUCIR VÁLIDA QUE TENGA UNA ANTIGÜEDAD DE UN AÑO COMO MÍNIMO. LA LICENCIA DEBE ESTAR EXPRESADA EN CARACTERES DEL ALFABETO ROMANO. LAS LICENCIAS DE CONDUCIR INTERNACIONALES SOLO SON VÁLIDAS SI SE PRESENTAN CON LA LICENCIA DE CONDUCIR NACIONAL. LOS ARRENDATARIOS TAMBIÉN DEBEN PRESENTAR UNA IDENTIFICACIÓN O PASAPORTE, BOLETOS DE TREN O AVIÓN DE REGRESO Y UN NÚMERO DE TELÉFONO FIJO LOCAL, ESTE NO PUEDE SER UN TELÉFONO CELULAR. SE SOLICITARÁ UN COMPROBANTE DE DOMICILIO A TODOS LOS RESIDENTES DE FRANCIA AL MOMENTO DEL ALQUILER. COMO COMPROBANTE DE DOMICILIO, FRANCIA ACEPTA UNA FACTURA DE EDF O GDF O UNA FACTURA DE TELECOM FRANCIA U OTRO PROVEEDOR DE TELEFONÍA FIJA.

Preguntas frecuentes del alquiler de autos Apto. de París-Charles de Gaulle (CDG)

El costo de un auto de alquiler depende de muchos factores y puede variar considerablemente. Estos factores incluyen lo siguiente:

  • La duración del alquiler del auto
  • La categoría del auto seleccionado
  • Las oficinas de alquiler
  • Seguros o productos de protección agregados
  • Productos adicionales seleccionados
  • Si tiene que modificar su reserva
  • Si tiene que extender su reserva
  • Si tiene que cambiar su oficina de devolución de alquiler

Para obtener el precio más preciso, inicie una reserva.

Para alquilar un auto con Enterprise Rent-A-Car en Estados Unidos y Canadá, debe cumplir con lo siguiente:

  • Ser mayor de 25 años 
  • Una licencia de conducir válida con una foto.
  • Tener una identificación con foto (por ejemplo: una licencia de conducir o un pasaporte).
  • Tener tarjeta de crédito o débito (marque las formas de pago aceptables en la oficina en la que alquila).

Algunas oficinas podrían requerir información adicional, que incluye, entre otros: 

  • Una licencia de conducir internacional (IDP): si la licencia está escrita en un idioma y con caracteres diferentes de los del país de alquiler, también se requerirá un permiso de conducción internacional (IDP). Se aconseja a los arrendatarios que comprueben si las autoridades locales requieren que los conductores extranjeros presenten un permiso de conducir internacional a fin de evitar el riesgo de posibles multas. Los arrendatarios con licencias de países que no forman parte del Acuerdo de permisos de conducir internacionales deben llevar una traducción certificada.
  • Información del viaje de retorno y el alojamiento: los visitantes en Reino Unido también deben proporcionar un comprobante de viaje de regreso e información de alojamiento mientras se encuentren en Reino Unido. 

Como cliente, tiene la posibilidad de elegir cómo le gustaría pagar el combustible.

Política de combustible en oficinas fuera del aeropuerto:

  • Puede reabastecer el vehículo hasta el mismo nivel de combustible que recibió cuando retiró el vehículo, pero si decide no reabastecer el vehículo con el mismo nivel de combustible, se le cobrará la tarifa local de Enterprise, que normalmente se encuentra por encima del precio de un surtidor local. Se puede aplicar un cargo de reabastecimiento adicional en algunas oficinas.
  • No se garantiza un tanque lleno de combustible.

Política de combustible en oficinas de alquiler de autos en aeropuertos:

  • Puede reabastecer el vehículo hasta el mismo nivel de combustible que recibió cuando retiró el vehículo, pero si decide no reabastecer el vehículo con el mismo nivel de combustible, se le cobrará la tarifa local de Enterprise, que normalmente se encuentra por encima del precio de un surtidor local. Se puede aplicar un cargo de reabastecimiento adicional en algunas oficinas.
  • Puede optar por prepagar el combustible. El pago previo le brinda dos beneficios:
    • Puede evitar la molestia de tener que cargar combustible al vehículo antes de devolverlo.
    • La opción de prepago del combustible se calcula según la tasa local de combustible menos un descuento por galón.

Nota: El combustible prepagado solo se vende en tanques llenos al precio con descuento por galón y no es reembolsable. Las tasas de combustible locales varían según el área donde se alquila un vehículo.

Si tiene preguntas adicionales, visite nuestra página principal de preguntas frecuentes sobre alquiler de autos.