Apto. Int. de Cluj-Napoca (CLJ) Alquiler de autos

Cluj International Airport (CLJ)

Información sobre la oficina

Cluj International Airport
149-151 TRAIAN VUIA STREET
Cluj-Napoca, RO, 400397

El servicio de recogida no está disponible
Las devoluciones fuera del horario de atención están disponibles

Indicaciones desde la terminal

EL MOSTRADOR DE ALQUILER SE ENCUENTRA EN EL EDIFICIO DEL TERMINAL, A PASOS DE DISTANCIA. NO HACE FALTA EL SERVICIO DE TRANSPORTE.

Pólizas del alquiler

SE APLICARÁ UN CARGO ADICIONAL DE EUR 20 MÁS IVA POR ALQUILER POR CADA CONDUCTOR AUTORIZADO ADICIONAL. LAS CONDICIONES DE ALQUILER SE APLICAN A LOS CONDUCTORES ADICIONALES.

UN MIEMBRO DEL PERSONAL ESPERARÁ AL CLIENTE EN LA SUCURSAL DEL AUTOMÓVIL ALQUILADO EN EL HORARIO DE DEVOLUCIÓN DE LA RESERVACIÓN. TODOS LOS AUTOMÓVILES SE DEBEN ESTACIONAR EN EL ÁREA DE ESTACIONAMIENTO DEL AEROPUERTO, EN LA PLANTA BAJA, EN UN ESPACIO DESIGNADO PARA AUTOMÓVILES ALQUILADOS.

TODOS LOS ARRENDATARIOS DEBEN TENER ENTRE 21 Y 75 AÑOS DE EDAD PARA TODOS LOS GRUPOS DE AUTOMÓVILES. LOS ARRENDATARIOS QUE TENGAN ENTRE 21 Y 24 AÑOS DE EDAD DEBERÁN PAGAR UNA TARIFA POR CONDUCTOR JOVEN DE EUR 3 POR DÍA.

LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS EN CASO DE COLISIÓN (COLLISION DAMAGE WAIVER, CDW) ES UN PRODUCTO DE COBERTURA OPCIONAL QUE REDUCE LA RESPONSABILIDAD FINANCIERA QUE ASUME EL CLIENTE EN CASOS DE DAÑO AL VEHÍCULO DE ALQUILER O INCENDIO A LA CANTIDAD DEL DEDUCIBLE DE FRANQUICIA. LA CDW NO BRINDA COBERTURA POR DAÑOS PROVOCADOS EN LA PARTE INFERIOR DEL VEHÍCULO, PARTES INTERNAS DEL VEHÍCULO SEDÁN, PARABRISAS, ESPEJOS Y LLANTAS. SI NO SE COMPRA EL PRODUCTO DE COBERTURA, EL CLIENTE ES RESPONSABLE DEL COSTO TOTAL DEL VEHÍCULO. SE DEBE PRESENTAR UN INFORME POLICIAL A LA EMPRESA DE ALQUILER EN EL CASO DE UN ACCIDENTE. SIN UN INFORME POLICIAL, EL CLIENTE ES TOTALMENTE RESPONSABLE DE LOS DAÑOS. EL CLIENTE ASUME RESPONSABILIDAD TOTAL SI LA CAUSA DEL DAÑO SE DEBE A UNA INFRACCIÓN DEL CÓDIGO DE CIRCULACIÓN DE CARRETERAS. EL CARGO DIARIO Y LA CANTIDAD DEL DEDUCIBLE VARÍAN SEGÚN LA CLASE DE AUTOMÓVIL. LOS CARGOS POR GRUPO DE AUTOMÓVIL: ECONÓMICO: EDMR EUR 7 POR DÍA CON UN DEDUCIBLE DE EUR 400; AUTOMÓVIL COMPACTO: CDMR EUR 7 POR DÍA CON UNA CANTIDAD DEDUCIBLE DE EUR 400; FAMILIAR COMPACTO: CWMR EUR 7 POR DÍA CON UN DEDUCIBLE DE EUR 400, AUTOMÓVIL INTERMEDIO: IDMR EUR 12 POR DÍA CON UNA CANTIDAD DEDUCIBLE DE EUR 600; AUTOMÓVIL COMPACTO AUTOMÁTICO: CDAR EUR 8 CON UNA CANTIDAD DEDUCIBLE DE EUR 500; FAMILIAR COMPACTO AUTOMÁTICO: CWAR EUR 8 POR DÍA CON UNA CANTIDAD DEDUCIBLE DE EUR 700; AUTOMÓVIL ESTÁNDAR: SDMR EUR 13 POR DÍA CON UNA CANTIDAD DEDUCIBLE DE EUR 800; VEHÍCULO DEPORTIVO UTILITARIO ESTÁNDAR: SFNR EUR 18 POR DÍA CON UNA CANTIDAD DEDUCIBLE DE EUR 800; VAN ESTÁNDAR: SVMR EUR 14 POR DÍA CON UNA CANTIDAD DEDUCIBLE DE EUR 800. LAS TARIFAS NO INCLUYEN IVA.

LOS ALQUILERES CON DEVOLUCIÓN EN OTRA SUCURSAL DENTRO DEL PAÍS ESTÁN DISPONIBLES PARA TODAS LAS SUCURSALES DE ENTERPRISE DENTRO DE RUMANIA, PARA TODOS LOS ALQUILERES CON UN MÍNIMO DE DURACIÓN DE ALQUILER DE TRES DÍAS. SE APLICARÁ UNA TARIFA ADICIONAL DE EUR 50 MÁS IVA POR ALQUILER PARA TODOS LOS GRUPOS DE AUTOMÓVILES.

LLENO A LLENO. TODOS LOS VEHÍCULOS SE ENTREGAN CON EL TANQUE DE COMBUSTIBLE LLENO Y DEBEN DEVOLVERSE EN LAS MISMAS CONDICIONES. SI EL VEHÍCULO SE DEVUELVE SIN EL TANQUE LLENO, SE COBRARÁ LA DIFERENCIA DE ACUERDO CON LA TARIFA OFICIAL DE RENT-A-CAR DE ENTERPRISE DE RUMANIA.

PROTECCIÓN DE RESPONSABILIDAD CIVIL SUPLEMENTARIA (SUPPLEMENTARY LIABILITY PROTECTION, SLP): LA LEY REQUIERE UN SEGURO DE RESPONSABILIDAD DE TERCEROS, ES SIN CARGO Y SE INCLUYE EN TODAS LAS TARIFAS. LÍMITES DE COBERTURA: LESIONES O MUERTE DE TERCEROS HASTA EUR 5,000,000 Y DAÑOS A LA PROPIEDAD DE TERCEROS POR EUR 1,000,000.

POLÍTICA DE CRUCE DE FRONTERAS: SE PERMITE EL CRUCE DE FRONTERAS DE VEHÍCULOS DE ALQUILER DENTRO DE LOS PAÍSES EUROPEOS Y LA PARTE CONTINENTAL DE TURQUÍA. SE REQUIERE UNA AUTORIZACIÓN PREVIA POR ESCRITO Y SE APLICA UNA TARIFA DE SEGURO. LA GARANTÍA EQUIVALE AL VALOR DE COMPRA DEL AUTOMÓVIL ALQUILADO. ESTE TIPO DE ALQUILERES DEBE SOLICITARSE AL MENOS SIETE DÍAS LABORABLES ANTES DE LA FECHA DE RECOGIDA. COMUNÍQUESE CON EL DEPARTAMENTO DE RESERVACIONES AL 40-213-165-856 PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN. EL TIEMPO MÍNIMO REQUERIDO PARA LA EMISIÓN DE UNA TARJETA VERDE ES DE SIETE DÍAS LABORABLES. LA TARJETA VERDE CUBRE EL VEHÍCULO DE ALQUILER CON SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL SUPLEMENTARIO, SEGURO CONTRA TERCEROS (THIRD PARTY INSURANCE, TPI), SIEMPRE QUE PERMANEZCA DENTRO DEL PAÍS PARA EL QUE SE EMITE. LAS TARIFAS POR VIAJES INTERNACIONALES SON LAS SIGUIENTES: PARA ECONÓMICO, COMPACTO E INTERMEDIO ES DE EUR 50 POR ALQUILER Y PARA VEHÍCULOS ESTÁNDARES ES DE EUR 80 POR ALQUILER.

SE REQUIERE UNA TARJETA DE CRÉDITO A NOMBRE DEL ARRENDATARIO (VISA, MASTERCARD O AMEX) PARA CADA ALQUILER. EN DICHO MOMENTO, SE TOMARÁ UN DEPÓSITO DE ALQUILER QUE VARÍA SEGÚN EL TIPO DE AUTOMÓVIL. ECONÓMICO: EDMR EUR 700; COMPACTO MANUAL: CDMR, CWMR EUR 800; COMPACTO AUTOMÁTICO: CDAR, CWAR EUR 1,000; ESTÁNDAR: SDMR, SFMR, SVMR EUR 1,200. NO ES POSIBLE USAR TARJETA DE DÉBITO, EFECTIVO, TARJETA DE EFECTIVO MAESTRO (POR EJEMPLO, ELECTRON) PARA EL DEPÓSITO O PAGO.

EL SERVICIO EN CARRETERA ESTÁ DISPONIBLE DENTRO DEL PAÍS DE RUMANIA. ESTA ASISTENCIA ES GRATUITA SIEMPRE Y CUANDO EL CLIENTE NO HAYA ESTADO EN FALTA O INCUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES DE ALQUILER. EN CASO DE QUE EL CLIENTE ESTÉ EN FALTA O NO CUMPLA CON LAS CONDICIONES DE ALQUILER, SE LE COBRARÁ AL CLIENTE EUR .35 POR KILÓMETRO DE SERVICIO EN CARRETERA.

TODOS LOS CONDUCTORES DEBEN PRESENTAR UNA LICENCIA DE CONDUCIR VÁLIDA INTERNACIONAL O DE LA UNIÓN EUROPEA QUE HAYA ESTADO EN VIGENCIA DURANTE UN MÍNIMO DE 12 MESES, JUNTO CON UNA TARJETA DE IDENTIDAD O PASAPORTE.

Preguntas frecuentes del alquiler de autos Apto. Int. de Cluj-Napoca (CLJ)

El costo de un auto de alquiler depende de muchos factores y puede variar considerablemente. Estos factores incluyen lo siguiente:

  • La duración del alquiler del auto
  • La categoría del auto seleccionado
  • Las oficinas de alquiler
  • Seguros o productos de protección agregados
  • Productos adicionales seleccionados
  • Si tiene que modificar su reserva
  • Si tiene que extender su reserva
  • Si tiene que cambiar su oficina de devolución de alquiler

Para obtener el precio más preciso, inicie una reserva.

Para alquilar un auto con Enterprise Rent-A-Car en Estados Unidos y Canadá, debe cumplir con lo siguiente:

  • Ser mayor de 25 años 
  • Una licencia de conducir válida con una foto.
  • Tener una identificación con foto (por ejemplo: una licencia de conducir o un pasaporte).
  • Tener tarjeta de crédito o débito (marque las formas de pago aceptables en la oficina en la que alquila).

Algunas oficinas podrían requerir información adicional, que incluye, entre otros: 

  • Una licencia de conducir internacional (IDP): si la licencia está escrita en un idioma y con caracteres diferentes de los del país de alquiler, también se requerirá un permiso de conducción internacional (IDP). Se aconseja a los arrendatarios que comprueben si las autoridades locales requieren que los conductores extranjeros presenten un permiso de conducir internacional a fin de evitar el riesgo de posibles multas. Los arrendatarios con licencias de países que no forman parte del Acuerdo de permisos de conducir internacionales deben llevar una traducción certificada.
  • Información del viaje de retorno y el alojamiento: los visitantes en Reino Unido también deben proporcionar un comprobante de viaje de regreso e información de alojamiento mientras se encuentren en Reino Unido. 

Como cliente, tiene la posibilidad de elegir cómo le gustaría pagar el combustible.

Política de combustible en oficinas fuera del aeropuerto:

  • Puede reabastecer el vehículo hasta el mismo nivel de combustible que recibió cuando retiró el vehículo, pero si decide no reabastecer el vehículo con el mismo nivel de combustible, se le cobrará la tarifa local de Enterprise, que normalmente se encuentra por encima del precio de un surtidor local. Se puede aplicar un cargo de reabastecimiento adicional en algunas oficinas.
  • No se garantiza un tanque lleno de combustible.

Política de combustible en oficinas de alquiler de autos en aeropuertos:

  • Puede reabastecer el vehículo hasta el mismo nivel de combustible que recibió cuando retiró el vehículo, pero si decide no reabastecer el vehículo con el mismo nivel de combustible, se le cobrará la tarifa local de Enterprise, que normalmente se encuentra por encima del precio de un surtidor local. Se puede aplicar un cargo de reabastecimiento adicional en algunas oficinas.
  • Puede optar por prepagar el combustible. El pago previo le brinda dos beneficios:
    • Puede evitar la molestia de tener que cargar combustible al vehículo antes de devolverlo.
    • La opción de prepago del combustible se calcula según la tasa local de combustible menos un descuento por galón.

Nota: El combustible prepagado solo se vende en tanques llenos al precio con descuento por galón y no es reembolsable. Las tasas de combustible locales varían según el área donde se alquila un vehículo.

Si tiene preguntas adicionales, visite nuestra página principal de preguntas frecuentes sobre alquiler de autos.